Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Telefon und Mail
• Erstellen, das Klassifizieren, die Weiterleitung, der Abschluss sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards
• Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses
• Reporting zum Kunden

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich (z.B. Mechatroniker, Anlagenmechaniker, Elektroniker usw.)
• erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/Gebäudetechnik von Vorteil
• gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
• gute PC-Kenntnisse
• Selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendeinsätzen (nach Schichtplanung bzw. Absprache)
• Flexibilität und Engagement

Über uns

Die Zukunft wird von Menschen mit Visionen und innovativen Ideen geprägt - Menschen wie Ihnen!

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit der Rosinke GmbH einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als Experte für die Bereiche Industrie & Technik, Lager- und Logistikdienstleistung sowie Office & Management in unterschiedlichsten Hochtechnologiebranchen kennt die Rosinke GmbH die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet Ihnen eine individuelle Rundumbetreuung.

Kommen Sie als Servicedisponent Facility Management / Helpdesk (m/w/d) und als einer von 1.500 Experten in unser Team und verschaffen Sie unseren Kunden an 25 Standorten einen Vorsprung.

Was wir Ihnen als Servicedisponent Facility Management / Helpdesk (m/w/d) bieten

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• feste Arbeitszeiten, Montag-Freitag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge
• persönliche Betreuung durch unsere Mitarbeiter
• eine intensive Einarbeitung